الدفع والإرجاع
سياسة الاسترجاع:
المنتجات الغذائية ومستحضرات التجميل والعناية:
لانقبل استعادة المنتج او اعادة المبلغ إلا إذا تضرر المنتج عند الشحن ووصلت تالفة.
إذا كان المنتج خاطئ ومختلف كلياً عن الصورة وذو جودة رديئة
يرجى ارسال صورة عن المنتج وطريقة التغليف في غضون 24 ساعة من استلام الطلب
المنتجات الآخرى:
- لانقبل استعادة المنتج او اعادة المبلغ إلا إذا تضرر المنتج عند الشحن ووصلت تالفة وتم ابلاغنا في غضون ٣ أيام.
يرجى ارسال صورة عن المنتج وطريقة التغليف في غضون 24 ساعة من استلام الطلب
استرجاع المبلغ في حالة الطلب عبر خدمة الدفع عند الاستلام
إذا استوفى جميع الشروط أعلاه ، يجب على العميل تزويدنا بحسابه المصرفي. وارسال المنتج الينا وسيتم ايداع المبلغ مباشرة إلى الحساب الذي تم تزويدنا به.
الاسترجاع مجاني لكل شيء في اسطنبول سراي، بشرط أن يستوفي جميع الشروط المذكورة أعلاه.